不動産DXの始め方|まず何から手をつけるべきか
これは、不動産会社の経営者からよくいただく相談です。DXという言葉は知っている。必要性も感じている。でも、具体的な第一歩がわからない。 この記事は、そんな方のために書きました。難しいことは後回しにして、今日からできる「最初の一歩」を具体的に...
全30本
これは、不動産会社の経営者からよくいただく相談です。DXという言葉は知っている。必要性も感じている。でも、具体的な第一歩がわからない。 この記事は、そんな方のために書きました。難しいことは後回しにして、今日からできる「最初の一歩」を具体的に...
不動産テック(PropTech)の市場は拡大を続けていますが、市場規模の推計は調査会社によって幅が大きく、自社が何をすべきかは市場の数字からは決まりません。 この記事では数字の代わりに、5つのトレンドを「今やるか、待つか」で判断できるように...
DXの話題というと、大手不動産会社のAIやIoT活用が紹介されがちです。しかし中小の不動産会社でも、身の丈に合ったやり方で十分に効果は出ます。 この記事では、従業員10名以下の不動産会社が現実的に取り組める不動産DXを、3つのパターンに整理...
不動産DXに取り組む会社が増えている一方で、「システムを入れたけど使われていない」「費用だけかかって効果がなかった」という声も少なくありません。 DXに取り組んだものの「期待した効果が出なかった」という話はよく聞きます。原因をたどると、多く...
不動産会社の経営者がDXに二の足を踏む理由の一つが、「結局いくらかかるのかわからない」ということです。 先にお伝えすると、不動産DXの「相場」は一律には出せません。 人数、業態、対象業務、既存データの整い具合で、同じ「物件管理のシステム」で...
不動産会社は、日常的に大量の個人情報を取り扱っています。 - 氏名、住所、電話番号、メールアドレス - 勤務先、年収、家族構成 - 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード等) - 銀行口座情報 - 物件のオーナー情報 これらの情報が漏...
不動産会社のGA4活用は、問い合わせ・内見予約・査定依頼を「成果(キーイベント)」として数える設定から始めます。 成果を反響台帳と同じ定義にそろえれば、どの検索・広告・ページから反響が来たかを比べられるようになり、サイト改善の順番が決まりま...
不動産のMAツールとは、反響があったお客様に検討段階に合わせたメールを自動で送り、動きがあったときに営業担当へ知らせる道具です。 導入で効くのは「送り漏れを無くすこと」と「今動いているお客様を知らせること」の2つで、その前提として、反響から...
LINEは日常の連絡手段として広く使われていて、メールより「届いたことに気づいてもらいやすい」連絡手段です。ただし開封率やブロック率は、配信の内容・頻度・友だちの集め方で大きく変わります。他社の平均値は自社の答えにならないので、自社で記録し...
社内にファイルサーバーやNASを設置して、物件写真や契約書を管理している不動産会社は多いです。しかし、機器の故障、ウイルス感染、災害による損失のリスクを常に抱えています。 クラウド化とは、社内のデータやシステムをインターネット上のサービスに...
不動産会社の経営者は、営業活動の改善には熱心でも、バックオフィス業務の効率化は後回しにしがちです。しかし、事務スタッフが契約書の作成や入金の照合に追われていると、営業のサポートが手薄になり、結果的に営業にも影響します。 ここでは、不動産会社...
レインズ(REINS: Real Estate Information Network System)は、国土交通大臣から指定を受けた地域ごとの不動産流通機構が運営するネットワークシステムです。宅建業者が利用する、不動産取引の情報基盤です。...
AI不動産査定ツールとは、過去の取引事例と物件の条件(所在地・面積・築年数など)から、AIが価格の目安を数秒で推定する道具です。 売却相談の入口や訪問前の下調べを速くできますが、建物の状態など元のデータに無い要素は数字に入らないため、売出価...
DX(デジタルトランスフォーメーション)という言葉を聞くと、大がかりなシステム導入や莫大な費用をイメージするかもしれません。しかし、中小不動産会社のDXは、もっとシンプルでも大丈夫です。 大切なのは、自社の課題に合った施策を、正しい優先順位...
投資用不動産の営業といえば、かつては電話営業やセミナー集客が中心でした。しかし、知らない番号からの電話営業はお客様の印象を損ねやすく、断られた後も連絡を続けると苦情や法令上の問題にもつながります。 現在は、Webで見込み客を集め、情報提供を...
2022年5月18日、改正宅地建物取引業法が施行され、不動産取引で交付する書面を電磁的方法で提供できる範囲が広がりました。対象として挙げられているのは、主に次の書類です。 - 媒介契約書 - 重要事項説明書(35条書面) - 賃貸借契約書・...
「今月の調子はどう?」「まあまあです」——不動産会社の営業会議でよくある光景です。具体的な数字に基づかない会話では、正しい判断ができません。 営業ダッシュボードは、日々の営業活動を見える形にする仕組みです。PC画面やモニターに主要なKPIを...
Instagramは写真・動画が中心のSNSで、見た目で伝わる不動産とは相性の良い場所です。 - 物件写真を魅力的に見せられる: 間取り図では伝わらない光や広さが伝わる - ポータルとは別の層に届く: ポータルを開く前の「なんとなく住み替え...
MEO(Map Engine Optimization)とは、Googleマップや検索結果の地図枠に自社が表示されるようにする施策です。「渋谷 不動産」「恵比寿 賃貸」のように、地域名と業種で検索したときに地図とともに並ぶ店舗の中に入ること...
不動産SEOとは、SUUMOやHOME'Sなどのポータルに頼らず、自社サイトをGoogle検索で見つけてもらうための取り組みです。 中小の不動産会社が勝てるのは「地域名×物件種別×条件」の狭い検索と、売却・管理の相談のように会社を選ぶ検索で...
不動産の仕事は紙が多くなりがちです。物件資料、契約書、重要事項説明書、各種届出書類——相手(売主・買主・貸主・入居者・管理会社・行政)が多く、それぞれの求める形で書類を渡してきた歴史があるからです。 2022年5月の宅建業法改正で、重要事項...
ポータルサイトに掲載する物件説明文は、物件ごとに書くため件数が多く、担当者によって書き方もばらつきます。しかも「南向きで日当たり良好」「駅から徒歩5分の好立地」といった定型の表現に頼りがちで、物件ごとの違いが伝わりにくくなります。 Chat...
不動産会社、特に中小規模の会社には、専任のIT担当者がいないケースがほとんどです。社長や事務スタッフが「なんとなくITに詳しい人」として、パソコンのトラブル対応からシステム選定まで兼任しています。 しかし、ポータル・顧客管理・電子契約・会計...
不動産会社の内見予約は、電話やメールでのやり取りが中心です。しかし、この方法には多くの非効率が潜んでいます。 - 電話に出られず、折り返しても繋がらない - メールの返信を待っている間に他社で決められる - 営業マンのスケジュール調整が煩雑...
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係を管理するためのシステムです。不動産業界では、反響から内見、契約、アフターフォローまでの一連の顧客対応を一元管理するために使われます。 Excelや紙...
不動産会社の集客は、SUUMOやHOME'Sなどのポータルサイトに依存しがちです。ポータルでは競合他社と横並びで比較されるため、条件の比較だけで選ばれやすいという課題があります。 リスティング広告(Google広告)は、検索した人を自社サイ...
多くの不動産会社にとって、SUUMOやHOME'Sなどのポータルサイトは集客の柱です。しかし、「毎月いくら使って、何件の成約につながっているか」を、媒体ごとに言える状態になっていない会社は少なくありません。 原因は分析の手法ではなく、反響が...
「あの反響、誰が対応してる?」「追客ちゃんとやってる?」 不動産会社の経営者や店長なら、一度は感じたことがある不安ではないでしょうか。ポータルサイトやホームページから入ってくる反響を、個人のメモやExcelで管理していると、対応漏れや遅れが...
不動産会社の業務は、物件情報・顧客情報・契約情報など、多くのデータが複雑に関連し合っています。kintoneは、こうしたつながりのあるデータの管理を、プログラミングなしで構築できるクラウドサービスです。 特に中小の不動産会社にとって、kin...
不動産会社の多くは、物件情報や顧客情報をExcelで管理しています。最初は手軽で便利ですが、社員が増え、物件数が増えてくると、さまざまな問題が表に出てきます。 「あのファイルどこだっけ?」「最新版はどれ?」「数式が壊れている」——こうした声...