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不動産CRMとは？導入メリットと選び方ガイド｜顧客管理を仕組み化する

CRM（Customer Relationship Management）は、顧客との関係を管理するためのシステムです。不動産業界では、反響から内見、契約、アフターフォローまでの一連の顧客対応を一元管理するために使われます。 Excelや紙...

不動産会社の集客は、SUUMOやHOME'Sなどのポータルサイトに依存しがちです。しかし、ポータルサイトでは競合他社と横並びで比較されるため、価格競争に巻き込まれやすいという課題があります。リスティング広告（Google広告）は、自社サイ...

多くの不動産会社にとって、SUUMOやHOME'Sなどのポータルサイトは集客の柱です。しかし、「毎月いくら使って、何件成約に繋がっているか」を正確に把握している会社は意外と少ないのが現実です。「なんとなく反響は来ているから」と感覚で判断し...

「あの反響、誰が対応してる？」「追客ちゃんとやってる？」不動産会社の経営者や店長なら、一度は感じたことがある不安ではないでしょうか。ポータルサイトやホームページから入ってくる反響を、個人のメモやExcelで管理していると、対応漏れや遅れが...

不動産会社の業務は、物件情報・顧客情報・契約情報など、多くのデータが複雑に関連し合っています。kintoneは、こうしたリレーショナルなデータ管理を、プログラミングなしで構築できるクラウドサービスです。特に中小の不動産会社にとって、kin...

不動産会社の多くは、物件情報や顧客情報をExcelで管理しています。最初は手軽で便利ですが、社員が増え、物件数が増えてくると、さまざまな問題が顕在化します。「あのファイルどこだっけ？」「最新版はどれ？」「数式が壊れている」——こうした声が...

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