株式会社COTSUBU

マーケティング

LINEの中で、

そのまま完結させる。

外部サイトに飛ばすと、そこで人は減ります。予約も申込も会員証も、LINEの中で終わらせる画面を作ります。

  • 友だち情報とつながる
  • kintoneや既存システムと連携
  • 初回相談・要件の整理は無料

こんな状態ではありませんか

外部サイトに飛ばすと離脱する

LINEから外部の予約サイトへ送ると、ログインや入力のやり直しで止まる人が出る

誰が申し込んだのか分からない

フォームの氏名とLINEの友だちが結びつかず、後追いができない

標準機能では作れない画面がある

Lステップ・エルメのフォームでは、条件で出し分ける複雑な申込に対応できない

申込の内容が手作業で社内に写される

LINEで受けて、Excelに打ち直して、基幹に入れている

作れる会社が見つからない

LINEの配信設定は頼めても、画面の開発と社内システムとの連携までは引き受けてもらえない

COTSUBUのLIFF開発(LINE内で動くアプリ)でできること

01

LINEの中で完結させる

LIFFはLINEアプリの中で開くWebの画面です。ブラウザに飛ばさないので、ログインの壁や離脱が減ります。予約・申込・マイページのように、数画面のやり取りが必要なものほど効きます。

02

友だち情報と結びつける

LIFFでは、開いている人が「どの友だちか」を取得できます。申込の内容をその友だちのタグや情報に書き戻せるので、その後の配信を相手に合わせて変えられます。誰が申し込んだのか分からない、が無くなります。

03

社内のシステムにそのまま流す

申込の内容を kintone や既存システムに自動で入れます。LINEで受けて手で写す作業をなくします。当社は業務システム側も同じ担当が作るので、つなぎ目で話が止まりません。

対応する施策

よく作るもの

  • 予約(空き状況の表示・変更・キャンセル)
  • 申込フォーム(条件で出し分け)
  • 会員証・ポイントの表示
  • マイページ(過去の履歴・書類の確認)
  • アンケート・査定の簡易シミュレーター

LINEとのつなぎ

  • 友だちの識別(誰が開いているか)
  • 申込内容をタグ・友だち情報へ書き戻す
  • メッセージの送信(完了通知・リマインド)
  • リッチメニューからの導線設計
  • Lステップ・エルメとの併用

社内とのつなぎ

  • kintone への自動登録
  • 既存システムのAPI連携
  • スプレッドシートへの書き出し
  • 担当者への通知
  • 重複・入力形式のチェック

運用

  • 個人情報の扱いの設計
  • エラー時の動き方の設計
  • 公開後の改善
  • 運用手順の引き渡し
  • LINE公式アカウントの設定込みでの対応

進め方

1

相談(30分)

LINEで何を完結させたいかを聞きます。LIFFが要るかどうかから判断します。

2

要件の整理

画面の数、必要なデータ、つなぐ先を決めます。ここまで無料です。

3

設計

画面の流れ、保存する項目と保存先、友だち情報への書き戻し方を1枚にまとめ、確認いただきます。

4

開発

画面ができた順に、iPhoneとAndroidのLINEで開いて動きを確かめていただきます。

5

公開

リッチメニューのボタンや配信のリンクと同時に公開し、テスト用の友だちで申込から社内への登録まで通します。

6

改善

開いた人数と完了した人数を画面ごとに数え、止まっている画面の項目や文言を直します。

料金

初回相談

無料

要件の整理

無料

LIFF開発

お見積り

運用・改善

お見積り

※ 画面の数、つなぐ先の有無、認証の要否で変わります。LINE公式アカウントやLステップ・エルメの月額料金は、御社のご契約です。サーバー費用が必要な場合は別途お伝えします。

よくある質問

Q.LIFFとLINEミニアプリは何が違いますか

LIFFは自社のLINE公式アカウントから開く、LINEの中で動く画面です。LINEミニアプリはLINEが定める枠組みに沿って公開するもので、公開の条件と手間が変わります。当社では、まずLIFFで作って使われるかを確かめてから、ミニアプリにするかを判断する順番をおすすめしています。

Q.Lステップやエルメのフォームでは足りませんか

単純なアンケートや申込なら標準のフォームで十分です。足りなくなるのは、入力内容によって画面を出し分けたい、空き状況を見せたい、過去の履歴を出したい、社内システムの情報を表示したい、といった場合です。そこからがLIFFの出番です。

Q.kintone とつなげられますか

つなげられます。申込の内容を kintone のアプリに自動で登録し、担当者はいつもの画面で処理する、という形にできます。当社は kintone の構築も同じ担当が行います。

Q.個人情報を扱っても大丈夫ですか

扱えますが、何をどこに保存するかを先に決めます。LINEの友だち識別子と、氏名・連絡先のような情報を分けて持つ設計にし、保存場所と保存期間を決めてから作ります。

Q.作った後、自社で直せますか

文言や項目の追加など、直しやすいところは管理画面から変えられるようにします。コードの変更が必要な部分は当社で対応しますが、引き継ぎたい場合はソースと手順をお渡しします。

Q.LINE公式アカウントやLステップの設定も一緒に頼めますか

頼めます。リッチメニュー、配信、タグの設計も同じ担当が行います。LIFFの画面だけ作って、LINE側の導線が別の会社という形にならないので、ボタンの置き場所や完了後に送るメッセージまで一度に決められます。

まず30分、話を聞かせてください。

何から手をつけるべきか分からなくて構いません。今の状況をお聞きし、最適な進め方をご提案します。

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更新日 2026年9月22日