株式会社COTSUBU

CHAPTER 09

Looker Studioのダッシュボードに何を置くか

この章で分かること

  • 画面に載せる数字を5つに絞る決め方と、一番上に何を置くか
  • 経路の分け方・比較の取り方・期間の既定値という、画面の3つの決めごと
  • 画面に必ず書いておく2行(数字の出どころと作成日)と、作ってはいけない画面
この章の目次(12)
  1. 1何のツールで作るか
  2. 2載せる数字は5つまで
  3. 3経路の分け方を先に決める
  4. 4台帳の件数を、同じ画面に載せる
  5. 53つの決めごと(比較・期間・共有)
  6. 6画面に必ず書いておく2行
  7. 7作ってはいけない画面
  8. 8詳しく見たいときは、別のページに置く
  9. 9誰が開くか
  10. 10作る順番(半日で終わる)
  11. 11よくある間違いを5つ
  12. 12この章の出口

毎月の確認が続かない理由は、やる気ではありません。数字を毎回探しに行っているからです。 探す作業が10分あると、忙しい月に飛ばされ、2か月飛ばすと見なくなります。開いたら終わっている画面を1枚作ると、これが解決します。 この章は、何を載せるかを決め、載せないものを決め、5つの数字だけの画面を作るための章です。

この章で分かること

  • 画面に載せる数字を5つに絞る決め方と、一番上に何を置くか
  • 経路の分け方・比較の取り方・期間の既定値という、画面の3つの決めごと
  • 画面に必ず書いておく2行(数字の出どころと作成日)と、作ってはいけない画面

画面の作り方(どのボタンを押すか)は書きません。 ツールの画面は変わります。書くのは、載せるものの決め方です。ここさえ決まっていれば、どのツールでも同じ画面が作れます。

何のツールで作るか

画面を作る目的は、数字を美しく見せることではありません。毎月の確認を、意志の力に頼らずに続けることです。人は、面倒な作業を意志で続けられません。解析ツールを開き、期間を設定し、指標を選び、別の画面で広告費を確認し、台帳を開いて件数を数える——この一連が10分あると、忙しい月には飛ばされます。1回飛ばすと、翌月は2か月分を見ることになり、さらに面倒になります。2か月飛ばした時点で、見る習慣は消えます。

だから、この章で作るものは「レポート」ではなく「開いたら終わっている状態」です。開く、読む、判断を1行書く。この3つだけが毎月の作業になるように、前もって画面の側に手間を寄せておきます。作るのは半日ですが、効くのは以降の何年かです。

この目的から、画面の良し悪しの基準も決まります。載っている情報量ではなく、開いてから判断が出るまでの時間です。項目が多い画面は、その時間を延ばします。丁寧に作ったつもりの画面が読まれなくなるのは、作り手が情報量を基準にしているからです。

無料で使える代表的な道具が、Google の Looker Studio です。GA4のデータをそのまま読み込めて、共有もURLで済みます。当社が受託で作る画面も、原則これです。

作り方 向く場合 注意
Looker Studio ほとんどの中小企業 無料で使える範囲が広い。GA4と直接つながる
表計算ソフトに手で貼る 作る余力が無い場合の暫定 続きません。 貼り忘れた月に穴が開く
解析ツールの中に画面を作る 見る人が計測担当だけの場合 権限が無い人に見せにくい
委託先のレポートを受け取る 自社に作る人がいない場合 受け取って読む人を自社に1人置く(1章)

この表は、4つから選ぶための表ではありません。1行目を選べない理由があるかどうかを確かめる表です。作る余力がまったく無いなら2行目、見る人が計測担当1人だけなら3行目、社内に作れる人がいないなら4行目——という順で、消去法に使ってください。最初から比較検討すると、それぞれの長所が並んで決められなくなります。

自分で作るか、頼むかで迷ったら、一度は自分で作ってみてください。半日かかりますが、作る過程で「この数字は何を数えているのか」を全部自分で決めることになります。その決定こそが、後で数字を読むときの土台になります。頼んで出てきた画面は、きれいでも、数字の意味が自分のものになりません。時間がどうしても取れない場合だけ、頼む側に倒してください。

手で貼る方式は、暫定としてだけ使ってください。 手作業が入る画面は、忙しい月に必ず止まります。

載せる数字は5つまで

6つ以上並べると、どれが大事なのか分からなくなり、結局どれも見られません。

順 載せるもの なぜ
1 出口の件数(1章で決めた出口) これが動いたかどうかだけで、最初の判断はできる
2 経路別の内訳(検索・広告・SNS・直接) 件数が動いた理由の当たりが付く
3 主な入口ページの件数 どのページから来ているか
4 副次の成果(資料請求・電話リンクのクリック等) 主要と混ぜず、別枠で置く
5 広告費(広告を出している場合) 件数と並べて初めて、費用の判断ができる

この表は、上から順に置く場所が決まっていると読んでください。順位そのものが設計です。1を一番上に置き、2から5を下に並べる。この配置を決めてしまえば、あとは自社の出口の名前を当てはめるだけで画面ができます。迷う余地を残さないために順位を付けています。

5つに満たなくても構いません。広告を出していなければ5は不要ですし、副次の成果が無ければ4も空きます。3つの画面は、5つの画面より優れています。逆に、6つ目を足したくなったときは、どれかを2ページ目に移してから足してください。足すだけなら誰でもできるので、入れ替えの手間を挟むことが、歯止めになります。

1番目が一番上、一番大きい文字です。 開いて最初に目に入るものが、毎月の判断の主語になります。ここにセッション数やPVを置くと、判断の主語がそれになります。

訪問数・PV・滞在時間・直帰率は、この5つに入れません。 見たいときに別のページを作って置きます(下記)。

経路の分け方を先に決める

経路の内訳は、分け方を決めておかないと毎月ラベルが変わります。当社は4つに固定しています。

経路 中身
検索 検索結果からの流入(広告を除く)
広告 広告の識別子が付いている流入(7章)
SNS・LINE SNSアプリ・LINEからの流入
直接・その他 直接入力・ブックマーク・判別できないもの

4つに固定する理由は、毎月同じ形で並べるためです。 細かく分けるほど、月によって内訳の行数が変わり、比較できなくなります。細かい内訳が必要になったら、その月だけ別のページで見ます。

「直接・その他」が不自然に多い場合は、画面ではなく計測の問題です(3章・7章)。

台帳の件数を、同じ画面に載せる

この本の立場では、報告の正は台帳です(7章)。ところが台帳は解析ツールの外にあるので、放っておくと別の資料になります。別々の資料になった時点で、突き合わせは行われなくなります。

載せ方 内容 手間
表計算ソフトの1シートをつなぐ 月・経路・件数の3列だけのシートを作り、画面から読み込む 月1回、行を1つ足すだけ
台帳のシステムから書き出す CRM・kintone 等から月次で出す 仕組みによる
画面に載せず、隣に並べる 月次報告のときだけ並べる 続かないことが多い

1行目を勧めます。 「月・経路・件数」の3列だけなら、入力は1分で終わります。この1シートがあると、6章・7章の突き合わせが画面の上で終わります。

3つの決めごと(比較・期間・共有)

決めごと 内容 理由
比較の相手 前月と前年同月のどちらかに固定する 毎月違う相手と比べると、良し悪しが操作できてしまう
期間の既定値 開いたときの期間を固定する(例:先月1か月) 人によって見ている期間が違うと、会議で話が噛み合わない
共有先 開ける人の一覧を作る 「見られると思っていた」を防ぐ。退任時に外す

季節性のある商売では、前年同月を既定にしてください。 前月と比べると、毎年同じ月に「悪化した」という結論が出ます。

画面に必ず書いておく2行

作った本人以外が開いたときに、その数字が何なのかを説明するものが要ります。 画面の隅に、次の2行を置いてください。

書くもの 例
数字の出どころ 「問い合わせ件数=form_submit(form_id=contact)。定義は1件の定義書の1行目」(4章)
作成日と最終更新日 「2026-09-20 作成/2026-09-20 更新」

この2行が無い画面は、担当が替わった時点で意味を失います。 「この数字は何を数えているのか」に誰も答えられなくなり、結局、別の画面が新しく作られます。

作ってはいけない画面

やってはいけないこと 何が起きるか
1枚に20個の数字を並べる どれも見られない。作った人だけが読める画面になる
手作業の貼り付けを含める 忙しい月に止まる。止まったことに誰も気づかない
目標線の無いグラフだけを並べる 増減は分かるが、良いのか悪いのか判断できない(10章)
委託先しか開けない場所に置く 契約が終わった日に見られなくなる
毎月レイアウトを変える 前月と同じ場所を見られない。比較の手間が毎回かかる

「たくさん載っているレポート」は、たいてい読まれていません。 項目数は、丁寧さの指標ではありません。

よくあるのは、代理店から毎月30ページほどのレポートを受け取っている形です。数字は正確で、グラフも整っている。ところが社内の打ち合わせで実際に開かれるのは、最初の1ページだけ。残りの29ページは、誰も開かないまま毎月たまっていきます。作るほうも読むほうも時間を使っているのに、判断は1ページ目から出ているわけです。

このときにやるべきなのは、レポートを厚くすることではなく、1ページ目に何が載っているべきかを決め直すことです。出口の件数がそこに無いことが多いからです。1ページ目に出口の件数を置き、残りを2ページ目以降に移せば、毎月の打ち合わせは短く済みます。数字は1つも増えません。置き場所を変えるだけです。

5つという上限に理論的な根拠はありません。当社の決めごとです。理由は、それ以上並べると、どれから読むかを毎回考えることになり、その迷いの分だけ開くのが億劫になるからです。数を先に決めておけば、載せるものを選ぶ議論が起きます。その議論こそが、自社にとって何が大事かを決める作業になります。

詳しく見たいときは、別のページに置く

5つに絞ると、「もっと見たい」が必ず出ます。同じ画面に足さず、2ページ目に置いてください。

ページ 中身 開く頻度
1ページ目(本体) 5つの数字・経路別・比較 毎月
2ページ目(詳細) ページ別・端末別・検索語句・時系列 件数が動いた月だけ

1ページ目は判断のため、2ページ目は原因を探すためです。 目的が違うので、同じページに置きません。

数字を見てサイトのどこを直すかは、サイト制作の教科書11章が扱います。この本は、判断できる形で数字を出すところまでです。

誰が開くか

画面を作る前に、開く人を決めてください。 開く人が決まっていない画面は、作った翌月から誰も開きません。

決めること 合格の状態
開く人 氏名。役職名や「営業部」では不可
頻度 月1回以上。曜日か日付まで決める
所要 15分で終わる構成になっている
共有の形 そのまま月次報告に使える(印刷・PDFで出せる)

当社では、レポート画面の作成を10万円からで承っています(アクセス解析・計測設計。税別)。ただし、作るのは1章の設計シートと4章の定義書が埋まってからです。 何を数えているか決まっていない状態で画面だけ作ると、きれいな画面に意味の無い数字が並びます。

作る順番(半日で終わる)

順 やること 時間
1 載せる5つを紙に書く(1章の設計シートと4章の定義書から写す) 15分
2 データをつなぐ(解析ツール・広告・台帳のシート) 30分
3 1ページ目に5つを置き、出口の件数を一番上・最大にする 60分
4 比較列・期間の既定値・経路の4分類を設定する 30分
5 出どころの2行を書き、共有先を決めて渡す 15分
6 開く人に、実際に開いてもらう 15分

6を省かないでください。 渡したつもりで権限が無い、スマホで開くと崩れる、といったことがその場で分かります。作った人ではなく、毎月開く人が開けて初めて完成です。

よくある間違いを5つ

「代理店のレポートをそのまま使っている」 ——項目は、その会社が作りやすい項目です。自社の出口と一致しているとは限りません。直し方:1章の設計シートに無い項目には「参考」と明記してもらう。自社の出口の件数を一番上に置いてもらう。

「20個の数字が並んだ立派な画面を作った」 ——どれも見られません。直し方:5つに削る。削った分は2ページ目に移す。消すのではなく移すと、合意が取りやすい。

「毎月、表計算ソフトに手で貼っている」 ——忙しい月に止まります。直し方:データを直接つなぐ。つなげない数字(台帳・電話)だけを手入力にし、入力する列を最小にする。

「数字の意味を聞かれて、誰も答えられなかった」 ——出どころが画面に書かれていません。直し方:各数字に、定義書のどの行かを書く。書けない数字は、そもそも載せない。

「前月比と前年同月比を、都合のよいほうで毎月選んでいた」 ——比較の相手を選べる状態では、どんな月も良く見せられます。直し方:比較の相手を1つに固定し、画面に明記する。変えるなら年1回、理由を記録する。

この章の出口

手元に残っているべきものは3つです。

  1. 5つの数字が載った画面(出口の件数が一番上)
  2. 共有先の一覧(氏名・頻度)
  3. 画面上の2行(数字の出どころ/作成日・更新日)

見る場所ができました。次は、読み方です。同じ画面を見ても、判断に使える人と使えない人がいます。差は才能ではなく、判断の単位と、率を語ってよい分母の下限を決めているかです。

次の章へ:10章 アクセス解析の数字の読み方

この章の点検リストを開く(自社の状態を○×で判定する用)

点検リスト:見る画面(10項目)

# チェック項目 合格ライン
1 画面に載る数字が5つ以内 6つ以上並んでいない
2 出口の件数が一番上にある 開いて最初に目に入る位置にある
3 経路別の内訳が出る 検索・広告・SNS・直接の4つに分かれている
4 前月・前年同月と比べられる 比較列があり、どちらと比べるかが固定されている
5 期間の既定値が決まっている 開いたときの期間が固定されている
6 開ける人が決まっている 共有先の一覧がある(氏名)
7 数字の出どころが書いてある 各数字に、定義書のどの行かが書いてある
8 更新が自動 手作業の貼り付けが無い(台帳の列を除く)
9 共有・印刷の形が決まっている 月次報告にそのまま使える
10 作成日と定義書へのリンクがある 画面上に書いてある

合格ライン=10項目中8以上。ただし 1・2・7 のどれかが×なら、点数に関係なく先に直します。

  • 1が×:見られない画面になります。項目を減らすのは、今日その場でできます
  • 2が×:判断の主語が、出口以外の数字になります
  • 7が×:担当が替わった瞬間に、数字の意味が失われます。画面が作り直され続ける原因です

読んでも決めきれないところは、一緒に決めます

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更新日 2018年10月20日